Madureira Sucos

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São Paulo - SP

12/01/2016 às 14:53

ID: 16290434

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“Venho por meio deste, formalizar a minha insatisfação quanto ao atendimento e entrega do restaurante Madureira.

Há alguns dias atrás, fiz um pedido e houve uma demora de mais de 2h para a entrega, e para a minha surpresa, o meu pedido veio totalmente errado, tanto o sabor da tapioca quanto o sabor do suco. Fiz uma reclamação com a atende que se ofereceu para trocar o pedido, mas não era viável, devido a espera de mais de 2h eu precisava almoçar e acabei ficando com o *******.

Hoje, fiz o pedido às 13:39 e só recebi agora. Ou seja, quase duas horas de espera. Entrei em contato por 2x no restaurante e só no segundo contato que informaram que havia um problema com meu pedido, mas que já estava à caminho.

Eu gostaria de ter sido comunicada sobre o problema que ocorreu, assim teria evitado essa espera.

Sou um cliente fiel e não esperava esse tipo de atendimento de vocês.”