Grelha com defeito.
Não resolvido
Sarandi - RS
11/06/2021 às 14:46
ID: 125151543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMercadoria enviada com defeito de fabricação. Grelha. NF *******.*******. Empresa limitou-se a oferecer "cupom de desconto" na próxima compra.
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Resposta da empresa
11/06/2021 às 15:31
Olá, Pedromar, tudo bem?
Lamento pelo ocorrido em seu pedido.
Nossa equipe de atendimento informou que ofereceu o cupom de desconto para sua próxima compra como pedido de desculpas pelo infortuno acontecimento com o produto adquirido pelo senhor. Presamos pela qualidade de todos os produtos ofertados em nosso site e satisfação de nossos clientes. Entraremos em contato para averiguar sobre o defeito de fabricação, ok?
Qualquer duvida estou a disposição!
Wagner - Equipe Madville.
Réplica do consumidor
11/06/2021 às 15:43
Mandei as fotos. Examinaram?
Consideração final do consumidor
16/11/2022 às 15:27
Simplesmente não se importou com o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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