Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

08/11/2021 às 10:50

ID: 132516701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI 3 CABIDEIROS LED PELO SITE.
NA HORA DA INSTALAÇÃO FOI VISTO QUE 2 NÃO FUNCIONAVAM, ENTREI EM CONTATO E ME ENVIARAM SOMENTE UM E QUE NÃO FUNCIONA.
TENTEI POR VÁRIOS MEIOS FAZER CONTATO, COM WAGNER QUE ESTÁ CADASTRADO NO SITE E COM GEAN QUE É DA LOJA FÍSICA.
GEAN ME ATENDEU PRONTAMENTE E DISSE QUE FARIA ALGO POR MIM MESMO NÃO SENDO RESPONSÁVEL PELO SITE..
ATÉ AGORA NÃO ME RESPONDEU MAIS NADA.

PARA RESUMO, COMPREI 3 PRODUTOS E 2 NÃO FUNCIONARAM, ME ENVIARAM NO LUGAR DOS 2 SOMENTE 1 E QUE AINDA VEIO SEM FUNCIONAR.. E AGORA NINGUEM ME RESPONDE NEM DA LOJA E NEM DO SITE.

EU QUERO MEU DINHEIRO OU A SOLUÇÃO PORQUE MINHA MARCENARIA NÃO PODE SER FINALIZADA POR CULPA DA MADVILLE

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 17:43

Olá Fabricio, tudo bem?

Primeiramente quero pedir desculpas por toda essa situação, saiba que não foi nossa intenção causar esse transtorno a você.
E gostaríamos de nos assegurar que seu caso foi resolvido, estamos aqui para melhor lhe atende-lo!

Equipe Reclame aqui | Madville