Mãe Gestante

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2020 às 22:01

ID: 104513159

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No dia 01/05/******* efetuei o pedido #******* para a compra de 2 unidades do produto Sutiã de amamentação com bojo rendado vislumbre e 1 kit com 2 calcinhas tanga pós-parto via site da loja https://*******), a compra foi confirmada via e-mail pelo pagseguro no dia 05/05/*******.
Dia 11/05/******* enviei um e-mail para o vendedor solicitando o código de rastreamento para acompanhar a entrega (dados do vendedor informados pelo pagseguro) sem nenhuma resposta do mesmo.
No dia 13/05/******* solicitei via WhatsApp da loja as mesmas informações que não recebi do vendedor mencionadas anteriormente. Não obtive nenhuma resposta.
No dia 14/05/******* enviei e-mail para a loja explicando toda a dificuldade de contato e solicitando informações concretas sobre meu pedido, onde uma funcionária respondeu WhatsApp perguntando o nome utilizado no cadastro, eu respondi e a mesma não me respondeu mais.
Hoje, 15/05/*******, a mesma vendedora disse que iria dar prioridade e não me respondeu mais.
Se o pagamento foi aprovado dia 05/05/*******, preciso de uma informação mais concreta sobre se foi postado, um código de rastreamento, informações assertivas dessa empresa.
Fico no aguardo.