Solicitação de cancelamento de lote e reembolso não processado pela construtora.
Respondida
Fortaleza - CE
05/11/2025 às 13:08
ID: 231110365
Tentei adquirir um lote no moradas Eusebio, após tratativas de facilidade de pagamento, assinei contrato de honorário e realizei pagamentos no dia 30/10/25 pra imobiliária e outro pagamento construtora mãe rainha. No dia seguinte recebi a informação que a construtora não estava mais em campanha de vendas e que alguns termos seriam modificados, não concordei e solicitei o cancelamento. No mesmo dia foi realizado a devolução por parte da imobiliária e até hoje dia 05/11 a construtora não prosseguiu com a devolução.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 09:04
Olá, David.
Tudo bem?
Sua reclamação foi encaminhada com prioridade ao setor responsável. Após análise, verificamos que sua solicitação foi atendida e a sua devolução foi realizada.
Atenciosamente,
SAC Mãe Rainha Urbanismo