Valores a Receber muito abaixo
Em réplica
Fortaleza - CE
10/10/2023 às 19:55
ID: 173741179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um lote junto a empresa mãe rainha urbanismo,onde ja foi pago R$ 27.*******,66 mais por razões de incapacidade financeira entrei em contato com a mesma para tentar um acordo de distrato do contrato, pois não estou em condições de continuar pagando as demais parcelas, e através do WhatsApp mim informei a possibilidade de devolver o lote para a empresa e devolverem os valores pagos,ele me informou da seguinte forma: VALOR PAGO R$ 27.*******,66 -30% DO VALOR PAGO - TAXA DE FRUIÇÃO =R$ 7.*******,51 pago parcelado em 8 x, conforme a multa contratual eu receberia apenas o valor de R$ 7.*******,51.
observando que está tudo em dias.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 09:30
Olá, Nellyanne . Tudo bem?
Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável. Estamos trabalhando para sanar sua reclamação o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para atendê-la no que precisar.
Att,
SAC Mãe Rainha.
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 08:21
Ainda n obtive nenhum retorno!
Réplica do consumidor
24/10/2023 às 11:15
Ficarão de avaliar minha https://******* aguardo de retorno dia 20/10/23 na sexta feira, mais até agora sem resposta!
Réplica da empresa
24/10/2023 às 14:09
Olá, Nellyanne . Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e verificamos que seu pedido foi direcionado e atendido por nosso financeiro.
Att,
SAC Mãe Rainha.
Réplica do consumidor
14/11/2023 às 08:32
Problema ainda não resolvido, e já paguei mais uma parcela, já perto de pagar a próxima e não resolvemos nada.