MAED ODONTOLOGIA E ESTETICA FACIAL

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Rio de Janeiro - RJ

27/09/2023 às 14:23

ID: 172869493

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Sr. Mateus ou responsável financeiro pela Clínica Maed Odontologia e Estética Facial Ltda

Venho por esta, solicitar a imediata devolução do valor pago (R$ 1.*******) por mim pelo procedimento de colocação de facetas nos dentes superiores (e futuramente inferiores) em total desacordo e insatisfação com o resultado obtido!

Conheci vocês através das redes sociais (Instagram) e visitei a unidade no Shopping Nova América para fazer uma avaliação.

Estava fazendo tratamento ortodôntico em outra clínica e utilizando aparelho por aproximadamente 2 anos. O que seria uma sonho pra mim, acabou tornando-se um pesadelo!

Fui orientada pelo profissional que atua na colocação das facetas Dr. Edno (salvo engano) que eu estaria apta a retirar o aparelho e colocar as facetas superiores e posteriormente as inferiores. Fui iludida de que o resultado seria maravilhoso, até porquê o Instagram de vocês é repleto de fotos maravilhosas e resultados surpreendentes, porém depois observando com calma, vi que nenhuma postagem parece ser real, pois não existe nenhum comentário de pacientes, nenhum elogio com o tratamento, nada que remeta à realidade dos fatos. Caracterizando um perfil "fake" para "captar clientes".

Enfim, fiz o pagamento via pix na última sexta-feira (22/09/23) quando foram colocadas as facetas superiores deixando minha boca totalmente artificial! Sequer me foi oferecida a escolha da tonalidade da cor da faceta. Saí de lá extremamente triste e abalada com o resultado. Passei meu fim de semana chorando e sem querer nem mesmo sorrir!

Retornei na clínica no dia de ontem (26/09/23) para verem o que poderia ser feito. Chorei e conversei com o dentista como tinha sido meu final de semana e como eu estava me sentindo (totalmente abalada) e que minha vontade era de não mãos ter que pisar ali. O dentista que fez a colocação optou por retirar as facetas. Acredite o resultado ficou inacreditável, pois meus dentes antes alinhados, sem curvaturas, sem pontas passaram a ficar foscos, cheios de resina entre eles, totalmente diferentes de como eram antes.

Diante de todos os fatos estou aqui solicitando a devolução do valor pago para que eu posso retomar o tratamento em outra unidade na qual eu sinta mais segurança.

Com o resultado, meu esposo que também iria fazer tratamento com vocês acabou desistindo.

Aguardo a solução com urgência.