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Guarulhos - SP

05/10/2023 às 09:42

ID: 173377455

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Levei meu carro na oficina do Mael, pois estava vazando GNV, chegando la ele me atendeu e disse que era bom que eu fizesse uma revisão do sistema de GNV por R$*******,00. Optei por realizar o serviço, após o pagamento ele me informou que faltava atualizar o modulo e que dependia da empresa enviar o software, ate entao ok. Nisso meu marcador GNV apresentou que estava vazio, coloquei novamente gnv e o marcador nao alterou, entao esperei um tempo para que o gás acabasse para que possivelmente o sistema fizesse uma releitura e o problema persistiu, acreditei que poderia ser referente a essa atualização do modulo que ficou faltando durante a revisão, esperei por uma semana para ser atendido e realizar essa atualização a fim de sanar meu problema. Retornei a oficina realizaram a "atualização" e meu problema persistiu, tomando conhecimento que a questão do modulo nao tinha nada haver logo informei o Mael sobre oque estava acontecendo, então ele efetuou a troca do cabo do meu manômetro, o que sinalizou no medidor GNV como estando cheio. Achei novamente que o problema havia sido resolvido, porem ao rodar com o carro percebi que nao alterava o status de medição do GNV, retornei a oficina novamente depois de um dia, ele realizou uns testes e colocou outro relógio, e me cobrou mais R$*******,00 por este serviço, Aleguei que quando levei estava funcionando ele disse que não havia o que fazer, sendo que levo o carro numa revisão pra checar se tudo esta OK e devolvem com outro tipo de problema supondo que o sistema atual nunca funcionou. Como uma empresa revisa o sistema GNV e deixa falhas e não se responsabiliza pelos danos causados, nunca fui informado que estava com falhas no meu medidor durante a realização da revisão. apenas fizeram o que fizeram largaram meu carro com o problema, quem garante que meu sistema nao foi trocado por um inferior e com problemas?

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