Paguei e não recebi até agora.
Não resolvido
Caieiras - SP
26/02/2024 às 20:57
ID: 183378843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 13/01/*******, comprei dois macacões da empresa Maela através de um anúncio no Facebook, sendo que um deles, por ser segunda compra, estava com preço de promoção. A promessa foi de que seria entregue em 15 dias úteis. Não recebi código de rastreamento e as mensagens que eu enviei pelo whatsapp não foram respondidas. Só recebi email confirmando o pagamento e o número do pedido: #*******. Exijo a entrega do produto ou meu dinheiro de volta .
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Consideração final do consumidor
13/04/2024 às 16:51
Cheguei a ser atendida e a pessoa que entrou em contato providenciou a vinda do produto que saiu da China. Em Curitiba não foi paga uma taxa ( não sei do que se trata) e o produto foi devolvido ontem para o remetente com autorização da Polícia Federal. Fui atualizada ontem sobre isto. Sendo assim, exijo reembolso do que paguei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1