Serviço de retificação de registros civis não concluído e descumprimento de acordo de devolução de valor pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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Araçatuba - SP

07/07/2026 às 09:07

ID: 253267891

solicitei os serviços de retificaçao de registros civis para fins de cidadania italiana, na data de 19/02/2026 pelo valor de 3500,00 reais .
lembrado que o contrato foi feito em nome da empresa nexus internacional representada por sua proprietaria
MAELY LIMA COSTA e foi assinado por ambas as partes, a mesma deu um prazo de 4 meses para finalizar o serviço aceitei e efetuei o pagto integral em duas parcelas assim como solicita o contrato.
apos isso entrei em contato para saber como estava o processo ela me respondeu que era muito cedo para perguntar e que eu teria que pelo menos aguardar uns 20 dias para questionamentos disse ok,
e assim fiz quando entrei em contato novamente nimguem me atendeu liguei na empresa mandei mensagem e nada,fiquei preucupado entrei em um grupo do facebook e perguntei se alguem ja tinha feito esse tipo de serviço com a maely. entrou em contato comigo uma pessoa dizendo que sim e que com ela tinha dado tudo certo isso me tranquilizou, porem apos isso a Maely entrou em contato com mensagem brava e mal educada dizendo que ia cancelar os serviços entao disse ok ,ela fez o contrato de devolução que seria em duas parcelas,porem não cumpriu respondeu mensagem dizendo que não ia conseguir efetuar o acordo porque seu pai tinha falecido e gastou dinheiro com isso e disse se poderia pagar em pacelas de 500 reais,aceitei porem novamente não cumpriu depois de um tempo pagou um valor de 500 reais e depois sumiu novamente quando voltou disse que estava com dificuldades e que ia pagar qualquer valor que entrasse na conta e pagou 250 reais apos isso não pagou mais sempre arruma disculpas e ainda fica brava por eu cobrar lembrando que ja estamos e julho e nada .

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