Maely.com

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2014 às 23:45

ID: 9832402

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 20/Junho/*******, fui impactado por uma midia promocional das lojas Maely, no Facebook, entrei no site e comprei um Tenis Osklen no valor total de R$*******,20. Depois de efetuar a compra online recebi uma ligação da Akatu confirmando a compra com meus dados e obtive a aprovação da compra, mas no valor de R$*******,87. Ja achei estranho, mas para não atrapalhar o processo, nao criei confusão e liberei a cobrança.



Depois 20 dias o produto não foi entregue, tentei contato pelo SAC, e nenhuma resposta da empresa. Esperei mais um tempo para ver se o produto chegava enada. Então, tentei cancelar a compra atraves do procesos de disputa da Akatus e a compra não foi cancelada mesmo.



Resumindo, estou pagando por um poduto que NUCA FOI ENTREGUE. E percebi que o hoje o site não está mais no ar. [Editado pelo Reclame Aqui] DAS DUAS EMPRESAS!



Faço muitas compras pela internet, e nunca me aconteceu isso. Não entregar o produto e não devolvem o dinheiro, nem entram em contato, TOTAL DESCASO.



Quanto as empresas envolvidas no procedimento, alguma explicação para essa situação?