Sem atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2025 às 11:39
ID: 218000389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz uns dois meses (ou mais) que o funcionário deles veio trazer na minha residência alguns eletrodomésticos que eu tinha deixado para conserto, e aproveitou para levar um circulador de ar grande para conserto. Já liguei inúmeras vezes, e não atendem.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 17:21
Boa tarde Sra. Mirian
Haviamos informado a senhora em outra ocasião, quando esse aparelho ja estava pronto, que não atendemos ligações via whatsapp, e que é um canal apenas para mensagens, sempre informamos que quando ocorre de uma ligação não ser atendida no telefone fixo,é devido o fluxo de atendimento em balcão no momento da ligação, por isso sempre orientamos que seja enviada mensagem no nosso whatsapp, que são respondidas conforme ordem de https://******* no momento da sua reclamação haviamos apenas uma ligação sua nosso fixo e uma em nosso whatsapp onde sempre foi feito contato via mensagens.
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 16:36
Foi consertado 2 torradeiras entre outros itens, e embora funcionem, os pães não pulam, acabando por queimá-los.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4