Atraso na entrega de colchões e falta de informações sobre o status do pedido pela empresa parceira Maestro Colchões no Magalu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/04/2026 às 09:57

ID: 247148753

Reclamação de compra de colchões na Magalu com atraso na entrega e falta de informações da empresa parceira Maestro Colchões

No dia 09/04/2026 realizei uma compra de 2 colchões de solteiro no site da Magalu, com previsão de entrega para o dia 27/04/026.
Entro no chat para obter informações e o prazo de resposta é de dois dias úteis.
O produto já está atrasado e eu ainda tenho que esperar mais dois dias para ter um retorno?
Com isso eu fico sem previsão de entrega.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 12:19

demoraram a responder e demoraram a entregar o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8