Atraso na entrega de colchões e falta de informações sobre o status do pedido pela empresa parceira Maestro Colchões no Magalu

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 09:57
ID: 247148753
Reclamação de compra de colchões na Magalu com atraso na entrega e falta de informações da empresa parceira Maestro Colchões
No dia 09/04/2026 realizei uma compra de 2 colchões de solteiro no site da Magalu, com previsão de entrega para o dia 27/04/026.
Entro no chat para obter informações e o prazo de resposta é de dois dias úteis.
O produto já está atrasado e eu ainda tenho que esperar mais dois dias para ter um retorno?
Com isso eu fico sem previsão de entrega.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 12:19
demoraram a responder e demoraram a entregar o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8