Cama box entregue incompleta e dificuldade de contato

Olá,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado na entrega do produto incompleto e pela dificuldade inicial de contato.

Esclarecemos que a cama box Queen é composta por duas bases, totalizando 10 pés (5 por base). Assim que identificamos a falta dos itens, providenciamos o envio imediato dos pés faltantes via Correios, com código de rastreio informado à cliente.

Confirmamos que os pés já foram recebidos, conforme retorno da própria consumidora, e o produto encontra-se completo.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Maestro Colchões