Enrolação
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
14/02/2023 às 11:10
ID: 159315347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06 de Fevereiro no Centro de Belo Horizonte o motorista dirigia o carro desta empresa , dirigindo meu veículo na minha pista quando o outro condutor deu ré sem prestar atenção.
Houve uma colisão onde estragou meu veículo em vários lugares.
Depois de 1 semana a empresa me diz que não vai acionar o seguro contra terceiro que eu teria que entrar na justiça está empresa não passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou procurar meus direitos pode esperar
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 14:32
Boa Tarde
Sr. José Custódio Barbosa
Conforme informado via e-mail, este caso refere-se a um acidente envolvendo um de nossos clientes de locação.
Nosso cliente não se considera culpado por este sinistro e por este motivo o caso foi direcionado para nosso juridico para que seja feita uma analise mais detalhada, o que requer mais tempo.
A tratativa deste processo segue sendo via e-mail e pelos nossos canais de atendimento ao terceiro.
Equipe Maestro;
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 22:01
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5