FUJAM DA MAESTRO
Não resolvido
Guarulhos - SP
03/12/2022 às 14:58
ID: 154663061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou em plena viagem!! Eles bloquearam o carro, não tem contato para telefone, ao ligar da sempre ocupado! Carro tera que pagar estadia no local que se encontra. Nenhum suporte da empresa, bloquearam sem informar ABSOLUTAMENTE nada!
FUJAM DA MAESTRO
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 10:52
Caro Sr. Carlos,
Lamento pelo transtorno sofrido...
Sugiro que contate o gestor da frota de veículos da sua empresa para entender o motivo do bloqueio.
Todos os clientes de natureza fisica ou juridica que alugam veículos com a Maestro, possuem todos os contatos da Maestro para o acionamento de serviços ou qualquer comunicação que deseje reportar.
No interior de nossos veículos, dentro do porta luvas ou quebra sol, localizará dentro de uma carteirinha o manual do condutor com as informações detalhadas de todos nossos contatos e serviços, inclusive de nossa assistencia 24h que funciona todos os dias.
Aproveito para reforçar nossa gama de contatos para que o Sr. possa acionar sempre que preciso.
ASSISTENCIA 24H
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SINISTRO
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AGENDAMENTO DE SERVIÇOS
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WHATS APP
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Consideração final do consumidor
08/12/2022 às 16:09
Péssima empresa! FUJAM....não
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/12/2022 às 16:12
Fabio,
Conforme conversado e explicado por telefone, oriento o condutor do veículo a procurar o Gestro da Empresa para que ele possa se interar sobre o bloqueio e retomada da frota.
Permanecemos a disposição.