Reclamação em réplica

Em réplica

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Manhuaçu - MG

22/04/2025 às 10:36

ID: 215277679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive uma colisão no dia *****, por volta das ***** horas na rodovia BR ***** sentindo Ipatinga .
Estava vindo em sentindo Ipatinga quando o veiculo S10 parou bruscamente na minha frente onde não conseguimos parar a tempo vindo a colidir na traseiro do mesmo .
Maestro levou meu veiculo para oficina para os possíveis reparos , meu carro ficou horrível aparentando diversos problemas sempre em parte eletrica devido não ter trocado os chicotes elétricos danificados e sim feito remendos , caixa de macha devido ter arrastado meu carro de qualquer maneira deu problema .Estou a mais de 8 meses tendo esses problemas com o veiculo , por ultimo agora vinheram entregar meu carro nos mesmo dia o carro apresentou defeitos e ferveu , querendo me obrigar a aceitar o carro
Me ofertaram uma possivel indenização R$ ***** a baixo de Fipe sendo que o carro não tem leilão .

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 10:48

Sr. Igor, bom dia!

Recebemos sua sinalização e estamos efetuando todos os levantamentos internos necessários para identificar esta ocorrência e te posicionar o quanto antes.

Te daremos um retorno por telefone e por esta plataforma.

Daniel Neiva
Gerente de Relacionamento Comercial

Réplica da empresa

22/04/2025 às 16:05

Sr. Igor.

Estamos muito interessados em ter mais informações sobre sua reclamação com o objetivo de entender e lhe atender o mais breve possivel.

Efetuamos diversos contatos telefônicos em seus números de contatos cadastrados aqui na plataforma como também lhe escrevemos via WhatsApp e e-mail.

Estamos aguardando um retorno do Sr. para darmos continuidade.

At.

Daniel Neiva
Gerente De Relacionamento Comercial