Entrega de óculos de natação dife.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2025 às 17:20
ID: 226695327
Pai e mãe esperam óculos de natação da Avengers prometido pelo vendedora, porém óculos chega diferente, outro tipo, inferior, sem desenho Avengers, configurando uma propaganda enfraude, [Editado pelo Reclame Aqui], configura-se propaganda enganosa, a criança frustrada deixou de comprar óculos bom em loja famosa para comprar óculos de inferior qualidade. E detalhe , óculos não veio lacrado !
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê responsabilidade do fornecedor e protege o consumidor contra publicidade enganosa e produtos que não correspondem ao anunciado.
Se o produto entregue é diferente do que foi oferecido/propagandeado, o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta (entrega do produto correto), ou cancelar a compra com devolução do valor, ou pedir troca/abatimento isso está previsto no CDC.