Loja virtual não devolve valor de mercadoria devolvida após mais de dois meses.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 15:58
ID: 252162343
Fiz uma compra com a loja virtual e precisei devolver os dois itens., fiz a devolução dentro do prazo de 7 dias apos o recebimento. No dia 22/04/26 a loja confirmou o recebimento da mercadoria devolvida. Desde então venho cobrando insistentemente a devolução do valor. Foram varias cobranças pelo canal do whastapp, e nada! Sempre a mesma reposta o processo esta aguardando o financeiro. São mais de dois meses de espera, sem data de previsão.
Um verdadeiro descaso com o cliente. São nestas situações que conhecemos as empresas.