Compra realizada, paga e não recebida a mercadoria!

Resolvido
São José do Rio Pardo - SP
19/12/2023 às 16:48
ID: 178660661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/12 comprei um brinco dessa empresa, e imediatamente, após o pagamento via pix, me mandaram um código de rastreamento. No entanto esse código não tem nenhuma movimentação. Em contato com a empresa, disseram que tiveram um problema como envio da caixinha e por isso o atraso. Na data de ontem 18/12/******* disseram que postariam e informariam o código de rastreio, o que não ocorreu.
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Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 11:17
Entregaram produto com atraso apenas. Mas cumpriram com a tratativa. Fiéis ao consumidor. Recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10