ATRASO ENTREGA DO PRODUTO / NÃO DEVOLVEM DINHEIRO PAGO A MAIS
Não resolvido
FRANCA - SP
13/03/2024 às 09:22
ID: 184478653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos desde agosto/23 aguardando a entrega de um medido de vazão, fizemos o pagamento antecipado e por um erro de nosso financeiro foi pago em duplicidade gerando um crédito que deveria ser devolvido à Gelco e ate o momento sem retorno algum tanto da devolução do dinheiro quanto a entrega dos equipamentos. Estamos tentando contato semanalmente, mas não respondem e-mail, contato telefonico sem atendimento, muito ruim e cansativo todas as tratativas com a empresa MFT ([Editado pelo Reclame Aqui] TECH).
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Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 08:26
Empresa horrível, não cumprem com o combinado, falam que iriam dar um retorno e resolver os problemas e não dão satisfação alguma ao consumidor. Não devolvem o dinheiro pago e não entregam o produto a mais de ******* dias de atraso, uma empresa sem nenhuma credibilidade e agem de forma a [Editado pelo Reclame Aqui] quem está fazendo negócios com os mesmos pois efetuamos um pagamento de R$ 70.*******,00 de forma errônea e não devolveram sequer 1 centavo. A quem for de interesse não façam negócio com essa empresa pois terão problemas no futuro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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