Mafe Tech

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São Carlos - SP

17/02/2025 às 16:54

ID: 210159053

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Fizemos a compra de uma válvula no dia 31/01/*******, disseram que como seria uma peça a ser fabricada o pagamento da peça e do frete deveria ser feito à vista (pix) e que no máximo na quarta-feira da semana seguinte o pedido seria entregue. Hoje, 17/02/*******, não recebemos o produto e nem ao menos um código de rastreio, que está sendo pedido desde o pagamento - falam que vão verificar e nunca aparecem com uma satisfação. Vendedores que querem forçar a compra de mais peças quando a primeira não foi nem mesmo entregue e para melhorar, quando perguntados sobre um posicionamento, simplesmente passam para o cliente a responsabilidade de ir atrás da logística responsável pelos envios deles. Ótimos até a efetivação do pix, mas péssimos no pós venda, péssimos no suporte, péssimos quando o não há mais interesse em novas compras. Não recomendamos e ainda aguardamos o recebimento do que foi honestamente comprado.