Mau atendimento

Question

Comprei um tênis para meu filho pedindo o auxílio para atendente, eu informei que não entendia de sapato e perguntei se ela entendia se poderia me ajudar. Ela disse que o tênis servia que estava bom.
No dia seguinte meu filho foi para escola e voltou com dor no pé, foi verificado que o tamanho do tênis não estava adequado pois estava apertando e machucando o pé. Fui trocar no dia seguinte disseram que não trocariam, que eu não deveria ter deixado ele usar, que não era interessante para a loja efetuar a troca. Atendentes foram grossas, mal me ouviram, a gerente não quis conversar Saiu da loja. Atendente se recusou a passar o contato da loja.
Fiquei com o prejuízo, a grosseria e um tênis que não da pra usar.
Como cliente me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada. Meu filho presenciou tudo e está bastante chateado.
O tênis custa quase R$*******