Máfia Brasileira

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São Paulo - SP

29/04/2021 às 15:15

ID: 123238355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Com a sistemática de vendas, devido a atual situação do COVID - 19.

Gostaria de relatar dois casos que ocorram comigo hoje.

1 - Compra na loja, rua oriente ******* - vendedora Ana Paula - Solicitei as peças que eu queria, informei cores e números das peças, pedi apenas, como se tratava de uma venda não presencial, que a mesma, verificasse a qualidade das peças, pois não tenho disponibilidade para ficar indo até a loja para trocar. E mesmo frisando esse detalhe, ainda chegou em minhas mãos, 2 peças com defeitos visíveis, tive que entrar em contato com ela, e mesmo assim, as peças que eu comprei inicialmente não tinha mais, precisei aceitar as peças que tinha, por que eu não iria conseguir ir trocar.

2 - Compra na loja, rua Silva Teles 70, vendedora Aurélia, informei as peças que eu queria, frisei sobre a qualidade das peças também, mas com essa vendedora o problema foi outro, informei que a forma de pagamento, seria PIX, nesse caso as peças tem o desconto de 5,00 reais por peça, e mesmo assim, ela tendo ciência me informou o valor das peças mais caras, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, se eu não tivesse adquirido as mesmas peças na outra unidade, eu seria [Editado pelo Reclame Aqui].

Resumindo - fiquei com 2 produtos que eu não queria (1 compra), por eu não ter disponibilidade de trocar e ter que pagar o motoboy para fazer o serviço o valor que ela me passou era de 40,00 por um erro que não foi meu. E o segundo cobrar o valor indevido, tendo ciência que o valor era menor.