Devolução de vestido
Em réplica
Guarulhos - SP
28/05/2023 às 10:37
ID: 165435277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o vestido pelo site no dia 06/05/23 e a entrega foi feita somente no dia 26/05/23.
Não gostei do material do vestido, fino, transparente, sem forro, parecendo saída de praia.
Estou tentando falar com a empresa, pois quero devolver o vestido e pedir estorno do valor que foi pago no cartão, mas não respondem o e-mail e nem o WhatsApp.
Fico no aguardo para a devolução.
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 19:16
Olá Renata! Tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Roberta, da Mafinne!
Respondendo aqui sua solicitação, peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lhe encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!
Um abraço!
Roberta da Silva.
Equipe Mafinne.
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 08:22
A empresa me ofereceu um desconto para ficar com o vestido, mas não gostei realmente da qualidade do tecido. Respondi o e-mail no dia 26/06 pedindo o código de postagem para a devolução. Até agora nao responde Whatsapp nem o e-mail.
Não comprem nessa loja.