Não tenho resposta pedido #5124696

Resolvido
naoconsta - naoconsta
19/01/2024 às 14:48
ID: 180839275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, no início deste ano, dia 1, fiz minha primeira compra nessa loja, pois vi que os produtos que eu estava de olho entraram em promoção. Sim, não havia pesquisado nada sobre a loja, confiei.
Fiz a compra paguei no pix. *******,00 reais.
A compra chegou em dias diferentes, ok. No dia 11 chegou a calça, que infelizmente ficou grande demais, mesmo seguindo as instruções de medidas do site. E com cor diferente da foto.
Logo pedi devolução mas não recebi resposta.
Aguardei o vestido que chegou no dia 17 e vi que o tecido não é viscose como dizia o anúncio e sim um tecido de guarda chuva, super sintético e a cor diferente da foto, fiquei muito decepcionada, frustrada, pois aguardei esse vestido para uma ocasião especial. Logo pedi devolução mas também não tive resposta. Espero resolver por aqui, mas caso não seja possível vou seguir adiante com as medidas legais.
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Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 11:35
Atendimento ineficaz, só foi resolvido depois que recorri ao Procon. Enfim, estou satisfeita.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5