Recebi o produto , ficou apertado e a loja não fornece instruções de devolução.
Não resolvido
Belém - PA
08/02/2023 às 15:05
ID: 158978243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o pedido n.*******, em 08/02/23, falei com whatsapp da loja para proceder a devolução, passei email solicitando instruções mas a a loja não responde e não forne ce instruções de como devolver. Lembrando que Lei do consumidor garante a devolução em até 7 dias do recebimento.
Solicito instruções de como proceder a devolução e receber o estorno do valor pago.
Aguardo.
Idovan
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Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 11:14
O suporte ao cliente não informou como deveria fazer para devolver. Loja péssima que não pretendo comprar nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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