Atraso na entrega e falta de suporte para reembolso

Resolvido
Salvador - BA
10/06/2025 às 20:17
ID: 219353879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no final de maio e recebi a previsão de entrega até dia 09/06 tento entrar em contato com a logística , mando email e ninguém me responde ! E pela demora quero solicitar meu reembolso
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 08:22
Olá Juliana, tudo bem?
O seu pedido, com código de rastreamento*************, foi postado pela JadLog no dia 29/05 e segue em trânsito normalmente, com a última atualização registrada em 10/06. Encaminhamos em seu e-mail o código de rastreio no qual você pode ir acompanhando as atualizações no site da JadLog .
Lamentamos qualquer eventual transtorno. Informamos que o transporte é realizado por transportadoras terceirizadas, o que pode, em alguns casos, ocasionar atrasos imprevistos durante o processo de entrega.
Reforçamos que nossos canais de atendimento estão disponíveis na biografia do nosso Instagram. Por meio do nosso SAC, atendemos de segunda a sexta-feira, em horário comercial, todas as solicitações relacionadas a trocas, entregas em atraso ou pedidos de reembolso.
Iremos monitorar sua entrega até a conclusão .
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 12:46
Gostei do atendimento e a preocupação da Mafiuso , e amamos a peça de roupa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10