Demora para estorno
Resolvido
Araras - SP
29/10/2024 às 19:18
ID: 200804017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o estorno de produto conforme mensagem e até agora não houve o retorno, até já paguei a fatura do meu cartão e nada de estorno. Na hora de vender é rápido, na hora que precisa de retorno é essa burocracia. Péssima empresa, me arrependo do dia que comprei.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 19:39
Ola Lucas tudo bem?
Conforme a mensagem que você anexou demos o prazo máximo de 7 dias Uteis para fazer o estorno que se da exatamente hoje, seu estorno ja foi feito no período da manhã.
Pedimos por gentileza para que confira sua fatura o estorno pode variar dependendo da operadora do cartão e caso ocorra algum problema entre em contato conosco em nossos canais de atendimento que estamos sempre prontos a atender.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 20:39
Problema resolvido, grato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5