Apólice de seguro auto sem cobertura de colisão, divergências no contrato e ausência de registro da apólice
Não respondida
Santos - SP
29/12/2025 às 13:20
ID: 236116379
no final de 2024 nós sofremos um acidente com o carro e o seguro nosso era da Mafra corretora de seguros quando a gente foi acioná-los percebemos que na apólice não constava colisão não constava colisão e na aquisição do produto a moça nos garantiu a vendedora no caso que é atrelada ao banco BV garantiu que a cobertura era total e por questões de leigo como era meu sogro que é tava fazendo a contratação do serviço ele passa o desapercebido foi induzido assinar assinar o contrato e não constava lá a questão da colisão apenas incêndio furtou o [Editado pelo Reclame Aqui] né e o registro da Police não consta na no site que faz a inserção de apólices que é uma Regra geral Nacional não consta lá e várias divergências no contrato também Então essa é a questão da reclamação o carro Possivelmente deu perda total e eles não quiseram arcar com os custos