Compra realizada e produto não entregue

Não respondida
Embu - SP
08/09/2022 às 09:15
ID: 149808797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/08/******* realizei uma compra no site da MAFRAOUTLET (link: https://*******), site este que já se encontra fora do ar, em que na ocasião, fiz a compra de uma jaqueta no valor de 69,99 e paguei na modalidade pix, em nome ISABELLE SA LEAL CABRAL.
A compra foi aceita e processada, mas até o momento não recebi nenhum código de rastreio do meu pedido, pra ajudar, o vendedor não responde nenhuma das minhas mensagens.
Importante ressaltar que já existem inúmeras reclamações desta mesma empresa e nos mesmos moldes.
Para evitar maiores transtornos, quero o cancelamento e o estorno do valor da compra.