Toalha Mafratex
Em réplica
Brasília - DF
19/02/2019 às 13:55
ID: 42997681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma toalha vermelha e quando lavei saiu tinta vermelha e manchou várias roupas, e nas outras lavadas tbm continua soltando tinta vermelha https://******* algo q essa empresa tem a dizer para evitar ?
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Resposta da empresa
17/09/2019 às 21:57
Olá Claudia, toda toalha tem que lavar as cores em separado, principalmente nas cores fortes vermelhas, marinho, bordo e entre outras. Estamos colocando esta informação na etiqueta das toalhas, ( Lavar cores separadamente) sempre lave as toalhas separado de roupas, e sempre cores escuras separadamente. Obrigado e desculpa pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
17/09/2019 às 22:21
Tenho várias outras folhas de cores fortes e não sai tinta https://******* certeza o material dessa toalha de vcs não tem qualidade .
Réplica da empresa
17/09/2019 às 22:39
Tenho certeza que nossas toalhas tem qualidade nos estamos 17 anos no mercado de toalhas, para você ter certeza que nossas toalhas tem qualidade a Mafratex pode mandar uma toalha para você usar em retribuição a toalha que lhe eu problema, caso você queira nos passe um e-mail com seu nome, CPF e endereço, para o e-mail ******* desde já agradeço a atenção. Equipe Mafratex.