Aumento absurdo e inesperado no valor do seguro de vida da pensionista da Marinha.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 10:14
ID: 249577419
Em 2002, aproximadamente, minha mãe, que é pensionista de Sargento da Marinha, contratou um seguro de vida com desconto em folha pela Mongeral.
Há aproximadamente 4 anos houve um aumento de quase 100%, limitando muito o poder de compra da minha mãe.
Durante o último ano o valor era de R$ 1182,84 e esse mês passou para R$ 1846,68. Um aumento de mais de 50%, piorando ainda mais o seu poder de compra.
Gostaria que a Seguradora Mongeral, que agora é MAG Seguros explicasse esse aumento absurdo e em caso de erro, que corrija com os devidos juros.
O CPF da minha mãe é o de n ***** e infelizmente ela perdeu o contrato. Assim que eu puder acompanhá-la, iremos na Seguradora fazer a solicitação da segunda via.
Aguardo pronunciamento da seguradora sobre esse aumento absurdo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:14
Boa tarde Sergio!
Ao analisar o registro, verificamos que o seguro mencionado está em nome da sua mãe.
Dessa forma, esta manifestação caracteriza-se como uma reclamação feita em nome de terceiros.
Para que possamos dar continuidade à análise e oferecer os devidos esclarecimentos, é necessário que a própria titular do contrato entre em contato diretamente com a MAG Seguros por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Constatamos que a mesma já esteve em uma de nossas unidades presenciais e solicitou o cancelamento do contrato, o qual foi devidamente processado.
Atenciosamente,
Equipe MAG Seguros
Daniella Mesquita