MAG Seguros

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

20/08/2026 às 21:38

ID: 257006459

Estou entrando em contato em nome da minha mãe ***** referente ao cancelamento de um Seguro de vida que foi feito em nome dela (*****). Neste ano de 2026, neste mês de agosto, ela descobriu que estava sendo descontado na folha de pagamento o valor de quase $ 400 referente a Seguro de Vida que ela não contratou. Sabendo disso, eu filha, *****, solicitei o cancelamento do respectivo Seguro. Registro aqui neste canal, que não entendo, como uma senhora de 80 anos, poderia ter contratado um seguro por WhatsApp, cuja confirmação foi supostamente feita via Token. Como ela não recebe mais o holerite impresso, ficou três anos pagando este seguro sem saber. Infelizmente minha mãe foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e sofreu grave prejuízo financeiro por isso, venho requerer providências da empresa Mag Mongeral Seguros, no sentido de comprovar que foi ela quem assinou e autorizou esse pagamento. Solicito também, o ressarcimento desses valores pagos indevidamente sem o consentimento dela. Registro ainda, que minha mãe é viúva e pensionista, tem 83 anos, e que esse valor descontado mensalmente, no último ano fez muita falta para ela. Eu filha, já fiz o cancelamento junto a empresa e estou aguardando a liberação imediata da folha de pagamento dela, referente ao valor mensal que vinha sendo descontado.
Solicito ainda que, no mínimo, que o valor descontado referente ao seguro, seja retirado da folha de pagamento imediatamente, visto que está fazendo falta para minha mãe.
Desde já agradeço