Demora na alteração de dados cadastrais, especificamente a data de nascimento.

Olá Gleison, boa tarde!
Espero que esteja tudo bem com você.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor o que havia acontecido. Durante a análise, identificamos uma falha em nossa plataforma que impedia a exibição correta da sua data de nascimento na área do cliente.

Diante do tempo que essa situação já vinha ocorrendo, solicitamos prioridade no tratamento do caso junto à equipe responsável. A correção foi realizada e, conforme sua confirmação, as informações já estão sendo exibidas corretamente.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o problema.
Sua interação foi fundamental para que pudéssemos identificar a falha e providenciar a correção com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,
Equipe MAG Seguros
Daniella Mesquita