Dependente de pai falecido busca acesso a pensão e seguro após 50 anos de contribuição do pai

Resolvido
Maracanaú - CE
09/07/2026 às 07:42
ID: 253469221
Pelo amor de Deus um advogado aqui quer falar com vcs mas eu disse q tava sendo atendido e ia resolver ele sabe q estou sozinho me viu no caps pegando meus remédios , era eu e meu pai e dele eu dependia pra pagar a pensão de minha filha, hoje não tenho o que comer e tá tudo atrasado a conta estou pra ser novamente internado ou preso por não pagar a pensão de minha filha eu não sei o que fazer o aluguel de onde morávamos as contas chegando ele trabalhou quase 50 anos e pagando esse seguro e me dizia que ia ficar bem eu preciso da pensão dele meu pai me deixou e estou sozinho eu não sei mas o q fazer minha família não ajuda, tá tudo AE meu pai é viúvo da minha mãe e divorciado da segunda esposa e os filhos eu não tenho ajuda eu sou só era eu e ele 50 anos quase para o Estado eu preciso de um defensoria pública
meus irmãos não fazem nada pra resolver isso que são os outros herdeiros, eu não falo com eles não viviam entres nós minha mãe faleceu e a segunda esposa é divorciado dele eu fiquei sem nada e não sei mas o que fazer e saudade de meu pai estou sobre remédio eu não quero fazer mal a ninguém mas estou sendo prejudicado e não posso responder pelos meus irmãos ou alguém eu não sou nada sem meu pai só Jesus está comigo e espero q vcs me ajudem tbm
Eu dependia de meu pai para ajudar na alimentação de minha filha menor de idade, tenho Cid F10 31.2 e estava separado morando com meu pai sobre os cuidados dele de alimentação, moradia e remédios eu estou sem condições de viver e fui até encaminhado para internação, já enviei todas as documentações que pode assinada só por mim e todos os documentos dele e eu ainda não consegui ver nem a policie de seguros o documento pra saber o que tenho direito, forma quase 50 anos de trabalho na secretaria de saúde de Fortaleza o sesa eu não sei mas o que fazer ..
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:14
Olá Alberto, boa tarde!
Espero que esteja tudo bem com você.
Antes de tudo, lamentamos profundamente pela perda de seu pai e pelo momento difícil que está enfrentando.
Entendemos a delicadeza da situação e nos solidarizamos com sua dor.
Assim que recebemos sua manifestação, verificamos que o processo nº ***** foi habilitado em 26/06/2026. Constatamos que havia pendência de documentos referentes ao rol de herdeiros e, tão logo o documento foi recebido, sua parte foi liberada conforme comprovante já encaminhado ao seu e-mail.
Esclarecemos também que a apólice contratada por seu pai, de modalidade VG, contempla apenas a cobertura por [Editado pelo Reclame Aqui], não havendo previsão de pensão, conforme apólice enviada no seu e-mail. O pagamento do benefício foi realizado dentro do prazo legal de 30 dias após a entrega da documentação completa, conforme determina a legislação vigente.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em manter a transparência e o apoio necessário neste momento.
Reforçamos que o processo segue dentro dos prazos estabelecidos.
Ainda assim, estamos tratando sua demanda com a máxima atenção e respeito, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas com seriedade e responsabilidade.
Atenciosamente,
Equipe MAG Seguros
Daniella Mesquita
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 16:43
A empresa me tratou com carinho, respeito e atenção, de fato o problema não era com eles, e sim com a Secretaria de Saúde do Estado do Ceará, que por 49 anos meu pai trabalhou no SESA e faleceu em ainda prestando serviço e não deram condições dignas a qual ele pensava em deixar quando partir. Mas os projetos meu pai não vão morrer e seu legado eu vou levar comigo e conquistar o q ele lutava tanto, vou fazer isso por ele, orem pela minha recuperação assim q eu sair de internação do meu tratamento, eu vou conseguir em nome de Jesus! Descansa em paz meu pai que agora a luta é minha!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10