INJUSTIÇA, EMPRESA DE SEGUROS DE VIDA, ENGANADORA

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Recife - PE

16/06/2023 às 13:34

ID: 166559335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MAG! A JUSTIÇA TARDE MAIS NÃO FALHA, PRESTA ATENÇÃO! VAMOS FAZER UM ACORDO AMIGÁVEL, ENQUANTO HÁ TEMPO!
Eu Valdemir Guedes do Nascimento, quando contratei o seguro Mag, eu falei toda a verdade do que tinha acontecido no passado histórico de saúde da minha vida, falei para as corretora Lúcia e supervisora Amanda,
Que eu tinha sofrido um acidente que associou ao infarto agudo Miocárdio, em *******,
Quando as corretoras preencheram o formulário (DPS)
Que é a declaração pessoal da saúde,
Foi as corretoras que preencheram elas foram fazendo as perguntas e formalizando tudo que não tinha nada, que não tinha nada,que não tinha nada, e foram perguntando se eu já tive como que eu estava a princípio se eu tinha algum problema de saúde aí eu falei aí ela disse que não isso aí já foi passado já tá sarado não precisa colocar, que se toma algum remédio eu falei que não, falou que não precisava colocar nenhum detalhe, que isso aí não tem problema,por que a mag e ela não sai procurando pesquisa externa, só interna mesmo e perguntando que ela foi colocando tudo não no formulário, e foi isso que ocorreu toda a verdade,
Mas é que a princípio eu Não concordo, não concordo com as atitudes da Mag seguro,como também com elas as corretora, telemarketing, vendedora, assim posso dizer né da Mag seguro, a Lúcia, e a Amanda,disse que foi acidente passado e que já tinha sarado a princípio não tava bem sim,nenhum problema eu só pedi para ela que tivesse como imprimir isso para mim, que eu viesse assinar que viesse fazer uma visita externa, para que não viesse ter problema no futuro, foi isso que eu até tratei os áudios quê quem enviei para a ouvidoria Mag do protocolo *******,*******,depois elas apagaram tudo, [Editado pelo Reclame Aqui], desleal, [Editado pelo Reclame Aqui], hipócrita, enganadora, fingida, fingidora, impostora, traidora, traiçoeira, ludibriadora, charlatã, ardilosa, astuciosa. isso que a minha indignação é a respeito da de expressar a respeito da equipe da Mag seguro, DOENÇAS GRAVES PREMIUM EU VALDEMIR GUEDES DO NASCIMENTO PORTADOR DO CPF *******, TENHO DIREITO SIM, NÃO VOU DESISTIR,
SE VOCÊS QUISER UMA NEGOCIAÇÃO AMIGÁVEL ASSIM SEJA,
CASO CONTRÁRIO A JUSTIÇA SERÁ FEITA.

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 14:05

Olá, Valdemir!

Com base na análise dos documentos fornecidos e na avaliação realizada em junta médica, foi determinado que não há provas de um infarto agudo do miocárdio, o que resultou seu pedido não foi concedido.

Compreendemos que essa decisão possa ser frustrante, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de esclarecimentos, estamos à disposição

Atenciosamente,
Vivian
Equipe de Relacionamento

Réplica do consumidor

24/06/2023 às 13:14

Opa!
Me responda só uma coisa seguradora mongeral ou Mag,
As coberturas que eu tenho hoje no meu seguro no meu contrato, na minha apólice, tá válida eu tenho cobertura sim ou não!?
Por que que eu estou perguntando porque hoje eu continuo pagando,

93440251
Vencimento:
16/06/*******
Caso seu próximo boleto não chegue em até 10 dias antes do vencimento, entre em contato conosco. Matenha seu endereço
e telefone sempre atualizados.
No caso de pagamento divergente ao informado nesta cobrança, o valor pago será utilizado, prioritariamente, para a quitação
dos planos com cobertura de [Editado pelo Reclame Aqui] ou invalidez.
INFORMAÇÕES GERAIS
PLANO N DA *******ÊNCIA(S) VALOR (R$)
VIDA INTEIRA*******46 06/******* *******,60
IPA COM MAJORAÇÃO + IFPD*******79 06/******* 52,05
CIRURGIAS*******01 06/******* 23,66
16/06/******* ( Editado pelo Reclame AQUI)/( Editado pelo Reclame AQUI)
*******,31
*******/*******-P 28973429
16/06/******* ( Editado pelo Reclame AQUI)/ ( Editado pelo Reclame AQUI)
*******,31
*******/*******-P 28973429
*******
VALDEMIR GUEDES NASCIMENTO
PAGÁVEL PREFERENCIALMENTE NAS AGÊNCIAS DO BRADESCO..
MONGERAL AEGON SEGUROS E PREVIDÊNCIA S/A CNPJ 33.*******.*******/*******73
15/06/******* RPB A 15/06/*******
******* ******* ******* REAL
ESTE BOLETO CONTINUA VÁLIDO ATÉ 60 DIAS APÓS O VENCIMENTO,
PARA PAGAMENTO EM QUALQUER BANCO. NÃO COBRAR MORA.
O NÃO PAGAMENTO ATÉ O VENCIMENTO SUSPENDERÁ A COBERTURA
E PODERÁ ACARRETAR O CANCELAMENTO DO PLANO.
VALDEMIR GUEDES NASCIMENTO*******
(Editado pelo Reclame AQUI), ( Editado pelo Reclame AQUI), ( Editado pelo Reclame AQUI)
FUNDOS CAMPINAS - SP
Cep: ( Editado pelo Reclame AQUI)
16/06/*******
( Editado pelo Reclame AQUI) / ( Editado pelo Reclame AQUI)
*******/*******-P
*******,31, já está pago,
ENTÃO A PERGUNTA É FOI O QUE A MAG MANDOU PARA MIM AS COBERTURAS QUE HOJE EU TENHO, POSSO FICAR TRANQUILO TENHO AS COBERTURAS !? DESDE JÁ AGRADEÇO.
ESTOU AGUARDANDO FICO NO AGUARDO.

Réplica da empresa

26/06/2023 às 09:28

Olá, Valdemir!

Sim, você possui os planos ativos mencionados em boleto recebido, conforme dados enviados em sua mensagem.

Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.

Atenciosamente,
Vivian
Equipe de Relacionamento