[Editado pelo Reclame Aqui] Magalhães advogados

Respondida
Cariacica - ES
01/10/2023 às 11:58
ID: 173097593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNos dias 27 e 28 de setembro eu estava negociando com a equipe do Magalhães advogados um dívida do meu carro.
Eles não atendem telefone e toda negociação é feita via WhatsApp. São pessimos no atendimento e não ajudam os clientes em nada!
Entre as negociações nesses dias eu recebi uma ligação de uma pessoa informando ser do financeiro da Magalhães advogados falando que como a negociação não estava fluindo com o jurídico que ela iria tocar dali. Como ela tinha TODAS as informações do meu carro, inclusive nome do meu esposo que é o dono do carro, chassi do carro confirmou tudo, falou o valor da dívida total e o valor que o jurídico estava me oferencendo, mas que ela poderia me dar 35% de desconto em cima do valor para eu quitar naquele dia.
Como no WhatsApp estava com a logo da Magalhães e eles tinha todas as informações eu simplesmente fiz um pix no valor de mil reais.
No outro dia eu perguntei ao jurídico e eles me informaram que desconheciam a pessoa (Ana Júlia) e desconheciam o cnpj que fiz o pagamento.
Emfim. Foi um [Editado pelo Reclame Aqui]!
O que me deixa muito chateada é como essa pessoa tinha todas as minhas informações inclusive valores da dívida e como ela me ligou no meio de uma negociação com a Magalhães se passando pela Magalhães?
Eu quero entender como os meus dados, os dados da minha dívida saíram daí? Como que o [Editado pelo Reclame Aqui] sabia o nome da empresa que eu estava negociando?
Eu quero meu dinheiro de volta! E faço questão de saber como que meus dados saíram daí.
Aguardo um breve retorno!
Estou fora do Brasil a ligação precisa ser feita via WhatsApp.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 11:49
A Magalhães Advocacia informa a TODOS(as) que NUNCA representamos o Banco Safra. Ante as inúmeras reclamações destinadas EQUIVOCADAMENTE ao nosso perfil, esclarecemos que NUNCA os representamos. Somos um escritório localizado em Curitiba/PR e não representamos nenhuma insituição financeira/bancária, atuando e protegendo os direitos dos consumidores/clientes do escritório. Favor direcionar sua reclamação ao escritório que os representa.