Não deram baixa no boleto pago - nem tiraram meu nome do SERASA
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/06/2023 às 12:15
ID: 166025423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma negociação com SSILVEIRA: com pagamento dia 29/05.
Até o presente momento as parcelas permanecem em aberto conforme informada pela atendente de vcs ( que atende o número fixo informado no site), e não consta pago no site do Safra ( também entrei em contato com eles para confirmar e me informaram que a comunicação não foi realizada), e para piorar, o meu nome ainda conta inscrito no SERASA.
SMJ, 10 dias é mais que razoável o tempo para toda burocracia interna que está começando a me trazer transtorno. Uma pessoa pegou empréstimo para eu colocar a parcela em dia e limpar o meu nome e nada adiantou, pois vocês não estão cumprindo com a obrigação de vocês e a atendente se quer dar retorno.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 11:51
A Magalhães Advocacia informa a TODOS(as) que NUNCA representamos o Banco Safra. Ante as inúmeras reclamações destinadas EQUIVOCADAMENTE ao nosso perfil, esclarecemos que NUNCA os representamos. Somos um escritório localizado em Curitiba/PR e não representamos nenhuma insituição financeira/bancária, atuando e protegendo os direitos dos consumidores/clientes do escritório. Favor direcionar sua reclamação ao escritório que os representa.