COBRANÇA INDEVIDA
Em réplica
Betim - MG
20/05/2026 às 12:21
ID: 249183819
Como já feito reclamação anteriormente, eu não possuo qualquer contrato pendente de cobrança ou de negociação. E essa empresa insiste em me fazer cobranças indevidas diariamente. Já solicitei que retirassem o meu numero das cobranças e que as mesmas são indevidas, e ,mesmo assim insistem.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:57
Lamentamos o transtorno que você está enfrentando com as cobranças indevidas. Entendemos a sua frustração e agradecemos por nos informar sobre essa situação.
Gostaríamos de reforçar que o seu número foi excluído do nosso sistema de cobranças conforme sua solicitação. Para garantir que não haja mais incômodos, estamos realizando uma verificação detalhada para identificar qualquer possível falha.
Pedimos a gentileza de nos enviar, por mensagem privada, seus dados completos para que possamos tratar o seu caso com prioridade e evitar futuras ocorrências.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 17:43
Meu numero *****.