Mau atendimento e falta de exposição dos produtos

Não resolvido
Diadema - SP
09/12/2015 às 13:49
ID: 15785882
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Cada dia venho me decepcionando mais com a Magatos Bijoux. Uma loja que eu gostava tanto de comprar e encontrava as mais variadas cores de castanha de cristal, agora não encontro mais. O atendimento, eu confesso que NUNCA foi bom as vendedoras são mal educadas e escondem os produtos que ficam na vitrine, não sei se por preguiça de trabalhar, ou outro motivo.
E cada vez que vou até a loja é uma informação diferente: Um dia informam que não vão mais vender castanhas e se negam a me dar o contato do fabricante, ou de quem realizam a compra, outro dia dizem que a cor que eu quero é a que mais vende, outro dia dizem que não estão parando de vender as peças, mas que só receberão meses depois a encomenda de castanha de cristal. Isso torna cada vez mais difícil o contato com a empresa e a admiração só despenca. Fora que uma vez a moça me disse que não tinha a quantidade de pedras que eu precisava (mais de *******), e uma outra procurou no estoque e encontrou.
Eu desejo muito, mas muito mesmo que a loja tenha mais comprometimento e respeito com seus clientes, pois toda vez que preciso comprar aí é uma dor de cabeça enorme.
Espero que esta reclamação não caia no esquecimento, e se não querem vender que me passem pelo menos o contato do fabricante ou de quem vocês compram.
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Consideração final do consumidor
19/10/2016 às 15:39
Loja extremamente bagunçada e sem respeito aos clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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