Prazo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2023 às 12:49
ID: 159039849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um jet hair segunda feira pedido N pedido: *******
Paguei o frete mais caro com o prazo de 3 dias úteis para entrega.
E estão me dando o prazo do dia 13 descumprindo o divulgado.
Além de tudo o código que me passaram o correio não identifica e diz não ter nenhum objeto .
Aguardo o retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2023 às 13:15
Boa tarde Pablo,
O prazo quem estabelece sao os Correios, seu pedido foi postado no Prazo e o frete é o SEDEX:
Transportadora: Correios Sedex
Código de Rastreio: *******
https://**************
O correio pode alterar o prazo de entrega dependendo da região é algo que está fora do nosso controle, porém seu frete pago SEDEX foi postado como SEDEX.
O prazo de entrega sao 3 dias uteis e um dia 1 util da nossa parte para preparar o envio.
Caso queira cancelar a compra, basta recusar o pacote no ato da entrega que faremos o estorno após a confirmação.
Qualquer dúvida basta nos chamar no Whatsapp 0******* que ficaremos felizes em esclarecer.
Att
Magazine10