SUVO é mentira
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2023 às 11:08
ID: 164181131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNos últimos tempos eu vi várias propagandas e caí em uma mentira sobre o produto SUVO que promete ajudar na hiperidrose. Eu segui o processo informado na embalagem e o resultado nunca veio, já estou há 1 mês utilizando.
Eles prometem resultados iguais aos de quando vc aplica botox nas axilas e é mentira , eu já fiz o procedimento e é completamente diferente. Além do preço abusivo , ******* reais.
Não quero contato com a empresa, pois não estou a fim de ficar fazendo novos testes, estou deixando meu depoimento para outras pessoas não realizarem a compra, pois este é um produto que não exerce a sua função.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 14:20
Prezado cliente,
(Editado pelo Reclame AQUI) - (Editado pelo Reclame AQUI)
Lamentamos profundamente que sua experiência com o nosso produto não tenha sido satisfatória. Agradecemos por compartilhar sua opinião e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
É importante mencionar que, em nenhum momento, o senhor entrou em contato com nosso SAC para esclarecer dúvidas. Em vez disso, optou por publicar diretamente uma reclamação. Gostaríamos de enfatizar que usar o termo mentira é uma afirmação bastante grave.
O produto foi desenvolvido em ******* e, desde então, já ajudou milhares de pessoas a lidarem com o problema, com testes de eficácia que comprovam a melhora em mais de 90% das pessoas que o utilizam. Entendemos que cada indivíduo é único e pode reagir de maneira diferente ao produto. No seu caso específico, parece que a situação é extremamente grave, visto que você já realizou tratamentos com botox. Infelizmente, em alguns casos como o seu, um simples antiperspirante pode não ser suficiente para resolver o problema.
Reforçamos que a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade e estamos sempre em busca de melhorias e inovações em nossos produtos. Gostaríamos de ressaltar que, em qualquer momento, você pode entrar em contato com nosso SAC para eventuais esclarecimentos e dúvidas. Nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo e encontrar a melhor solução para sua situação.
Mais uma vez, pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Equipe HtComercio