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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/10/2023 às 21:56

ID: 173821981

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Dia 09/10 fiz um pedido (n*******39-01) no site de uma vassoura de palha COM CABO DE MADEIRA de 80cm, no valor de R$14,68. Hoje dia 11/10 chegou o pedido mas chegou uma vassoura COM CABO DE PLÁSTICO 50cm (E O CABO AINDA VEIO QUEBRADO E REMENDADO) e pesquisei no site ******* do preço (R$7,28).
O atendimento é péssimo uma vez que o whatsapp é um assistente virtual e o pedido não atualizou e o telefone não atende.
Sei que vocês são marketplace mas vocês são responsáveis pela venda. Fora que o nome da loja que consta no site não bate com a loja que ne enviou o produto.
Exijo o envio do produto correto e sem defeitos, pois paguei por ele e comprei para uma data específica. Aguardo urgente o parecer de vocês.