Comprei um produto e recebi outro
Respondida
Uberlândia - MG
23/06/2023 às 07:45
ID: 166948851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 toalhas de chita grandes para mesa de 8 lugares. Recebi 2 com a mesma estampa daquelas que só cobre mancha.
Reclamei no sac da empresa e e-mail voltou. Tentei falar no telefone informado e não atende e no WhatsApp não tem opção de reclamação ou pedido de devolução.
A empresa so tem páginas nas redes sociais para enganar as pessoas. Tem mais de mil reclamações aqui e até hoje existe para receber dinheiro de maneira enganosa.
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 10:41
Dayana, conforme conversamos via telefone no do Magazine 25 somos um Marketplace e os nosso fornecedor encaminho o produto errado.
Mas o mesmo já foi acionado e encaminhou o produto correto através do código de rastreio informado via atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos á disposição.
Equipe Magazine 25