magazine alpha

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São Paulo - SP

16/01/2025 às 09:25

ID: 207386963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Umidificador De Ar Ultrassônico 2,5l Black+decker *******, no Mercado Livre e o fornecedor é esta empresa Magazine Alpha, em novembro/*******.

A empresa Magazine Alpha, deu o prazo de entrega, porem produto chegou com atraso de 2 dias combinado. Além do atraso do produto, veio faltando uma peça.

Fiz uma reclamação com Mercado Livre, me deram um prazo, porém, por acaso apertei uma opção errada no site do Mercado Livre, já deram como resolvido e não me deram mais opção de falar e nem retificar minha reclamação, bloquearam meu contato

Após, tentei contato com a própria empresa Magazine Alpha e até hoje 16/01/*******, não obtive nenhum retorno sequer, o telefone não atende, e liguei muitas vezes, enviei varias mensagens e nenhum retorno foi dado.

Não adianta o Mercado Livre colocar 5 estrelas, por uma empresa que não tem compromisso com o consumidor.