Magazine Cecilia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/11/2017 às 23:11

ID: 30223407

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Comprei um patinete, através do Marketing Place da Americanas, para dar de presente, porém, o produto foi [Editado pelo Reclame Aqui]. O maior problema, é que a empresa Magazine Cecília, em nenhum momento me mandou o código de rastreio dos correios, para piorar, a empresa informou para a Americanas, que o produto foi entregue na minha casa, fato esse que nunca ocorreu, somente conseguimos descobrir que o produto havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], quando através de uma pesquisa de satisfação da Americanas, informei que não havia recebido o produto, e eles entraram em contato com a Magazine Cecília para verificar, e ao checar o código de rastreio que me enviaram, descobri que o objeto foi [Editado pelo Reclame Aqui], além disso, após ser notificada que o produto foi [Editado pelo Reclame Aqui], eles cancelaram meu pedido, e informaram que entrariam em contato comigo, o que não ocorreu até agora. Gostaria de uma solução para o problema, haja visto, que o produto era para ser entregue como presente até o final do mês.