Troca do produto pós compra
Não resolvido
Jarinu - SP
13/12/2017 às 13:37
ID: 31223017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tenda gazebo dobravel 2,4x2,4 pela https://******* em parceria com o magazine cecilia. Quando realizei o pedido eles não tinha o produto pra entrega trocaram o produto por uma tenda gazebo de montar.
Só percebi a troca quando o produto chegou, não quero essa tenda gazebo de montar. Quero a minha tenda gazebo dobrável que foi a que pedi.
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Resposta da empresa
05/01/2018 às 13:41
Favor contatar *******
Informar o número da compra / pedido / nota fiscal e informar o desejo de cancelamento da compra e devolução do produto.
Consideração final do consumidor
09/01/2018 às 08:25
Comprei via https://******* eles estão tentando resolver. Já devolvi o produto e não estornaram no meu cartão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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