INCLUSÃO DE MEU NOME NO SCPC SEM PREVIO AVISO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ourinhos - SP

21/10/2021 às 19:17

ID: 131621515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto deste ano fiz uma compra na Loja Chohfi Ourinhos-SP, quando fui pagar com o meu cartão de credito a atendente me ofereceu o crediário da loja, me arrependi, o crediário cobra uma tarifa que a prazo não compensou.
Não bastando essa péssima escolha, a loja não emite boleto para pagamento, ou seja eu terei que ir todo mês na loja fazer o pagamento do crediário.
Como foi a minha primeira compra na loja e como eu sempre pago com meu cartão de crédito eu esqueci que tinha feito essa divida. E assim a CHOHFI por atraso do pagamento cadastrou meu nome no SCPC sem antes me avisar que a divida estava vencida, como nosso correio esta uma [Editado pelo Reclame Aqui] a comunicação de inscrição do meu nome no serviço de credito só chegou em casa hoje ou seja 30 dias após o envio da comunicação pelo correio, detalhe é que o SCPC dá apenas 20 dias para você se manifestar.
Minha queixa é que a Chohfi não me contatou para alertar do atraso e cadastrou meu nome no serviço de credito sem que eu pudesse justificar.
LAMENTAVEL

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Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 13:59

Não voltarei mais na loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

29/11/2021 às 14:16

Roberto, entendemos a sua reclamação, e gostaríamos de informar que a politica da empresa é de comunicar e enviar o cadastro para o SCPC, após 30 dias de atraso.