INCLUSÃO DE MEU NOME NO SCPC SEM PREVIO AVISO

Não resolvido
Ourinhos - SP
21/10/2021 às 19:17
ID: 131621515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto deste ano fiz uma compra na Loja Chohfi Ourinhos-SP, quando fui pagar com o meu cartão de credito a atendente me ofereceu o crediário da loja, me arrependi, o crediário cobra uma tarifa que a prazo não compensou.
Não bastando essa péssima escolha, a loja não emite boleto para pagamento, ou seja eu terei que ir todo mês na loja fazer o pagamento do crediário.
Como foi a minha primeira compra na loja e como eu sempre pago com meu cartão de crédito eu esqueci que tinha feito essa divida. E assim a CHOHFI por atraso do pagamento cadastrou meu nome no SCPC sem antes me avisar que a divida estava vencida, como nosso correio esta uma [Editado pelo Reclame Aqui] a comunicação de inscrição do meu nome no serviço de credito só chegou em casa hoje ou seja 30 dias após o envio da comunicação pelo correio, detalhe é que o SCPC dá apenas 20 dias para você se manifestar.
Minha queixa é que a Chohfi não me contatou para alertar do atraso e cadastrou meu nome no serviço de credito sem que eu pudesse justificar.
LAMENTAVEL
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Consideração final do consumidor
29/11/2021 às 13:59
Não voltarei mais na loja
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
29/11/2021 às 14:16
Roberto, entendemos a sua reclamação, e gostaríamos de informar que a politica da empresa é de comunicar e enviar o cadastro para o SCPC, após 30 dias de atraso.