Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2021 às 13:10
ID: 135342607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos pelo site da empresa e foi me passado um código para rastreio do produto, sendo que ao rastrear a encomenda, o endereço é o destinatário eram TOTALMENTE diferentes. Solicito o reenvio do óculos ou a restituição dos valores pagos
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 18:04
[Resolvido]
Oi, Fabio! Tudo bem?
Lamentamos por toda essa confusão, venho aqui para esclarecer, de fato.
O seu pedido foi reenviado gratuitamente e ja chegou em sua casa corretamente.
Qualquer dúvida estou a disposição.
--
Atenciosamente,
Equipe Magazine Cuidar
Consideração final do consumidor
04/02/2022 às 21:59
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4